Разъясняет помощник прокурора Клявлинского района Самарской области Коваленко К.И.
Федеральным законом «О национальной платежной системе» установлено, что банк должен вернуть клиенту деньги при соблюдении с его стороны нескольких условий:
Первое: Клиент не нарушал правила безопасного использования карты (денежные средства не будут возвращены, если вы сами сообщили мошеннику какие-либо данные, которые были использованы для кражи денег, например, сообщили код или пароль, который пришел по СМС, CVC-код и т.д.)
Второе: Клиент сообщил банку о несанкционированной операции не позднее одного дня после получения от банка уведомления о совершении такой операции (сообщить можно любым из способов, предусмотренном в договоре: уведомить банк, выдавший карту, позвонив по телефону, направив письмо на электронную почту или по возможности посетить лично отделение банка с заявлением о несогласии с операцией). Не успеете — банк имеет право вам отказать.
Ну и, конечно же, в течение суток с момента снятия денежных средств необходимо обратиться с заявлением в полицию.
По факту заявления о спорном снятии наличных средств банковская организация должна провести расследование, в рамках которого устанавливается место и время мошеннической операции.
Помощник прокурора Клявлинского района Самарской области
Коваленко К.И.
31.10.2022
Прокуратура разъясняет
- Противодействие наркотизации населения
- Проблемы ЖКХ
- Противодействие коррупции
- Прокуратура разъясняет
- Самарская межрайонная природоохранная прокуратура
- Прокуратура результаты проверок
31.10.2022
Дата последнего изменения: 22.01.2024 09:41
17.04.2024
Распоряжение №61 О подготовке жилищно-коммунального хозяйства к работе в осенне-зимний период 2024-2025 гг.Скачать54.5 Кбайт
16.04.2024
Постановление №141 О внесении изменений в постановление администрации муниципального района Клявлинский Самарской области от 12.05.2021 г. № 197 «Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услугиСкачать48 Кбайт
12.04.2024
Распоряжение №58 Об особом противопожарном режиме на территории муниципального района КлявлинскийСкачать55.5 Кбайт