Информация, отчетность и сведения

10.01.2024

Информация о рассмотрении обращений граждан за 2023 год

Информация о рассмотрении обращений граждан
за  2023 год

В отчетном периоде 2023 года в Администрацию сельского поселения станция Клявлино муниципального района Клявлинский Самарской области поступило 42 письменных обращений граждан, что на 12 обращения меньше, чем в 2022 году.
Тематика вопросов, затрагиваемых в поступающих обращениях:
1. Благоустройство  –  14(33 %)
          2. выписки льготной древесины для строительства и дров – 15 (36  %)
3. Иные вопросы – 13(31 %)
42 обращений поступили непосредственно от жителей.
За отчетный период 2023 года в Администрацию сельского поселения станция Клявлино муниципального района Клявлинский Самарской области поступило 7  коллективных обращений, что на 2 обращения больше чем в  2022 году. Существует устойчивая категория граждан, обратившаяся одновременно в несколько инстанций.
Анализ поступивших обращений показал, что характер обращений принципиально не изменился. Обращения по  благоустройству  рассмотрены с выездом на место. Обратившиеся получили исчерпывающие ответы на поставленные вопросы.
Совместно с участковыми уполномоченными полиции, со специалистами социальной защиты населения, Пенсионного фонда проводятся собрания граждан в населенных пунктах района.
Большое внимание  уделяется совершенствованию организации личного приема граждан. Определены дни и часы приема граждан руководителями администрации района (график приема граждан).
Используются такие положительно зарекомендовавшие себя методы и формы работы с населением как разъяснение наиболее актуальных вопросов с использованием местных СМИ, встречи Главы сельского поселения станция Клявлино муниципального района Клявлинский Самарской области с населением, отчеты  Главы сельского поселения станция Клявлино муниципального района Клявлинский Самарской области района с последующей их публикацией в районной газете «Знамя Родины».
Для работы с населением используются все технические возможности, электронная почта, информационно-телекоммуникационная сеть «Интернет», телефонная связь, факс.
Контроль за исполнением поручений по обращениям со стороны руководителей администрации сельского поселения станция Клявлино муниципального района Клявлинский Самарской области, изучение причин и условий, порождающих жалобы и повторные обращения граждан позволяют добиться системности в организации работы и предотвратить случаи нарушения законодательства при рассмотрении обращений граждан.